中青报·中青网记者 吴欣宇 杜园春
“要不要主动打个招呼？”“万一冷场怎么办？”“他们都聊得好开心，我怎么插不上嘴？”面对大学生活，大一新生有哪些困惑？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）发布的一项有1334名大一新生参与的调查显示，社交成为大一新生普遍关注的问题。51.2%的受访大一新生怕和室友、同学相处不融洽，融不进集体。56.9%的受访大一新生期待学校提供宿舍相处、社交沟通技巧指导。66.8%的受访大一新生希望在大学期间重点培养、提升自己的社交沟通能力。
“怕处不来，又不知怎么处” 大一新生面对社交有点“慌”
来自河南的王怡馨是哈尔滨某高校编导专业的大一新生，因为之前没有住过宿舍，她对即将开启的集体生活有点“慌”。“主要担心大家的生活习惯不同，互相难适应。”
来自安徽的大一新生黄昕仪坦言，在集体生活方面“有点忐忑”：她既期待可以认识来自不同地区的同学，交性格合得来的朋友，也担心和室友生活习惯不一样，需要慢慢磨合。在黄昕仪看来，宿舍相处最考验人的是“生活习惯的磨合”，大家作息、卫生习惯、生活方式不一样，“可能会在日常琐碎小事上产生摩擦”。
“社交是很重要的技能，但我不知道从何学起。”来自河南的大一新生赵莉莉坦言，自己是比较内向的人，在她看来，缺乏社交能力会影响日常与老师、同学的相处，甚至可能错过一些机会。
面对大学生活，新生对哪些事比较担心？调查显示，超半数（51.2%）受访新生怕和室友、同学相处不融洽，融不进集体，仅次于不习惯异地气候、饮食、水土，想家不适应（53.8%）。交叉分析发现，受访女生担心和室友、同学相处不融洽，融不进集体的比例（55.2%）高于受访男生（46.3%）。
对于受访新生和室友相处的忐忑，华东交通大学心理素质教育研究院常务副院长舒曼分析，一方面，网络时代的交流模式加剧了现实中人与人的疏离，另一方面，当代大学生在倒金字塔结构的家庭环境下长大，自我边界意识更为强烈。“寝室是新生进入大学后第一个核心‘微系统’，需要与多个拥有不同家庭烙印的‘陌生人’协商共处，微小摩擦就有可能触发情绪波动。”
从家庭中脱离出来寻求新的归属感，是大学生成长的必经之路
尽管心怀忐忑，但大一新生们正用他们的方式叩开集体生活的大门。王怡馨的方法简单而温暖——分零食。“分一些小零食，在他人需要帮助时搭把手，慢慢拉近关系。”在她看来，人与人之间的关系不需要刻意经营，小小的善意举动就能打开一扇窗。
黄昕仪表示，高中时的社交大多是依托班级、座位展开的，而大学的社交更多是自由选择的，“很多关系靠自己主动维系”。
虽然还在熟悉大学生活的过程中，但面对来自五湖四海的同学，黄昕仪选择主动出击。她会礼貌地和同学打招呼，积极参与集体活动，多留意别人的感受。对于社交沟通，她最想提升“维持长期关系”和“化解矛盾”两方面的能力。“想要维持一段友好热情的关系，自己需要随着环境的变化去改变。”
你希望在大学期间重点培养、提升自己哪些能力？调查中，66.8%的受访大一新生希望在大学期间重点培养、提升自己的社交沟通能力，如人际交流、当众表达、团队协作能力等，位列榜首。其他还有：社会实践能力（66.7%）、学业专业能力（57.8%）、独立生活能力（50.1%）等。
舒曼指出，大一新生将社交能力排在首位，本质上是“在新的环境中期待被接纳、被看见的心理需求”。从原有的家庭环境中脱离出来，寻求新的归属感，这是大学生成长的必经之路。
高校如何帮新生迈出社交第一步
赵莉莉的学校安排了学兄学姐带新生，帮助他们答疑解惑、适应大学生活。“我认为这种形式很好地缓解了我的社交焦虑，学兄学姐的实践经验更有借鉴意义。”
黄昕仪希望学校开设相关主题讲座，同时搭配学兄学姐的经验分享。讲座可以系统讲解宿舍相处、人际沟通的方式方法，学兄学姐结合亲身经历来讲案例，会更贴近新生的真实处境。她还建议学校为学生提供“人际困惑反馈渠道”，“当学生遇到社交问题或宿舍矛盾时，能放心地倾诉并获得专业、客观的建议，不必一个人硬扛”。
舒曼认为，高校可以设计“宿舍关系圈层建设”活动：引导新生在宿舍内先建立“核心信任圈”，如室友间的日常互助，再逐步扩展到班级、社团等更大的社交圈层。
他以华东交通大学为例，介绍了“8个一”心理助跑行动：一堂讲座、一次拓展、一次展演、一份普及、一次测评、一份档案、一次辅导、一份宿舍公约。“这一方案努力帮助学生找到‘三个好’——三个喜爱的好老师、三个信任的好同学、三个敬佩的好长辈。”他表示，这样的方式有助于增强学生的社会支持系统，对缓解宿舍人际困扰有积极作用。
你期待学校在新生开学阶段，提供哪些帮助？调查显示，56.9%的受访大一新生期待学校提供宿舍相处、社交沟通技巧指导，位列第一。交叉分析发现，理工类专业受访新生更为期待（59.8%），然后是人文社科类专业（58.4%）、艺术体育类专业（58.3%）。
受访大一新生中，男生占45.0%，女生占55.0%；人文社科类占20.9%，理工科类占43.6%，医学农林类占17.8%，艺术体育类占6.3%，经管财会类占10.0%，其他占1.4%。
（应受访者要求，文中黄昕仪、赵莉莉为化名）
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